În cazul unei reclamații: Pentru o soluționare rapidă și fără probleme a procesului de reclamație, utilizăm platforma „Reklamator”.

COMPLETAȚI FORMULARUL DE RECLAMAȚIE >>

După completarea formularului:

• veți primi o confirmare automată a înregistrării sesizării,
• vă vom contacta în termen de o zi lucrătoare,
• veți avea acces la urmărirea completă a cazului dumneavoastră,
• veți fi informat(ă) cu privire la fiecare etapă a procesului,
• veți putea comunica direct cu reprezentantul de service responsabil în orice fază,
• defectele sau deteriorările constatate în perioada de garanție, care sunt imputabile dispozitivului în sine, vor fi remediate gratuit în termen de 14 zile.